“Gewoon open naar elkaar zijn, dat is de sleutel”
Bij Installatiebureau KON in Hardinxveld draait alles om samenwerken. Niet alleen in de techniek, maar ook in de manier waarop collega’s elkaar versterken. Leidinggevende Desirée Kon en praktijkbegeleider Laurens Vink vormen samen het hart van de opleidingscultuur binnen het bedrijf. Hun hechte samenwerking leverde al eerder mooie erkenning op: in 2018 werd Desirée uitgeroepen tot TopCoach van het Jaar, en dit jaar is het Laurens die genomineerd is.
Laurens begeleidt al zo’n acht jaar leerlingen bij KON. “Het mooiste vind ik om die jongens echt wat bij te brengen,” zegt hij. “Je weet zelf wel hoe het moet, maar het overbrengen, dat is het mooiste. Je ziet ze groeien: van broekies naar mannen.” Desirée herkent dat gevoel: “Soms zie je foto’s van een paar jaar geleden, dan denk je: wat zijn ze gegroeid! Bas bijvoorbeeld, die begon als leerling en nu stoomt Laurens hem klaar om zelf praktijkbegeleider te worden. Dat is toch geweldig?”
Nauwe samenwerking
Volgens beiden is vertrouwen de sleutel tot goede begeleiding. “Ik krijg van Desirée vooral tijd en vertrouwen,” zegt Laurens. “Dat is er eigenlijk altijd al geweest. We hebben goed contact en we weten wat we aan elkaar hebben.”
Dat moet ook, want ze werken heel nauw samen. Desirée: “Er is 100% vertrouwen. We doen ook nooit iets los van elkaar. Als er iets speelt met een leerling, overleggen we altijd eerst. Laurens doet wat nodig is in de praktijk en ik ga aan de slag als er een lastig gesprek gevoerd moet worden. Zo vullen we elkaar aan.” Laurens is daar erg enthousiast over: “Wij pakken eigenlijk heel veel dingen samen op. Het is een klein bedrijf met korte lijnen, dus we stemmen snel af. Dat werkt gewoon goed.”
Een veilige plek om te leren
Bij KON is ruimte om te leren én om fouten te maken. “We zijn open en transparant,” zegt Desirée. “Als het even niet goed gaat, dan bespreken we dat en gaan we ermee aan de slag. We hebben frequente gesprekjes en leggen niet elk gesprekje vast met handtekeningen. Want met alles vastleggen zeg je eigenlijk dat je je mensen niet vertrouwt. Dat moet je dus niet doen. En we zijn transparant. Dat werkt ook goed: openheid nodigt openheid uit.”
En dat merken de leerlingen. Zij voelen zich veilig om met problemen bij Laurens aan te kloppen. “Ze kunnen altijd bij me terecht,” zegt Laurens. “Ook buiten werktijd. Als ze bellen, neem ik op. Ze weten: ik ben er altijd voor ze.” Dat werkt: de leerlingen hebben, geheel zonder Desirée’s medeweten, massaal op hem gestemd.
Elkaar opvangen, ook privé
Inmiddels voelt werken met elkaar bijna als werken met familie. “We doen dit al zo lang samen, dat we elkaar alleen maar beter zijn gaan aanvoelen,” zegt Desirée. “We laten elkaar in de waarde, en we staan voor elkaar klaar, ook buiten het werk. Als er privé iets speelt, vangen we elkaar op. Dat hoort er gewoon bij. Laurens’ vrouw helpt ook vaak mee in de zaak, zo close zijn we.”
Laurens knikt: “Het is gewoon fijn om hier te werken. De sfeer is goed, het vertrouwen is er. Het voelt als een warm bad.”
Praktijkopleiden is een vak
Wat ze andere bedrijven willen meegeven? “Wees echt,” zegt Desirée. “Zie jezelf niet als leidinggevende van een leerling, maar als gelijke. En besef: praktijkopleiden is een vak. Je moet het niet te makkelijk zien. Je neemt niet zomaar iemand drie jaar mee in de bus en denkt dat hij daarna installateur is. Daar moet een programma achter zitten.”
Laurens vult aan: “Gewoon open naar elkaar zijn, dat is de sleutel. En doen wat nodig is……..samen.”
Over de TopCoach van het Jaar
De verkiezing TopCoach van het Jaar is een initiatief van Wij Techniek. Elk jaar zetten leerlingen hun praktijkbegeleider in het zonnetje door hem of haar te nomineren. Daarmee krijgt goed opleiden in de praktijk de waardering die het verdient. In 2018 won Desirée Kon de titel, en dit jaar is haar collega Laurens Vink genomineerd. De uitreiking vindt plaats op 9 december in de Jaarbeurs in Utrecht.