Jij zoekt een nieuwe baan? Wij zoeken een CRM specialist.
Beschikbaar voor 32-40 uur (4-5 dagen per week)
Ben jij dé persoon die het CRM-systeem van Wij Techniek naar een volgend level brengt? Als CRM specialist zorg je ervoor dat wij klantgericht en datagedreven werken. Door slim gebruik van klantdata en CRM-inzichten ontwikkel en optimaliseer je klantreizen en (digitale) marketingcampagnes die bijdragen aan activatie, retentie en impact op de ontwikkeling van vakmensen in de installatiebranche. Je bent de brug tussen productontwikkeling, het regioteam en het communicatieteam en speelt een sleutelrol in het inbedden van marketing- en datagedreven denken in onze organisatie.
Dit ga je doen
-
Ontwikkelen en uitvoeren van klantreizen en datagedreven campagnes (e-mail, multichannel, marketing automation).
-
Vertalen van klantdata en gedragsinzichten naar gerichte communicatieacties en rapportages.
-
Segmenteren en personaliseren van campagnes voor diverse doelgroepen.
-
Monitoren, analyseren en optimaliseren van campagnes (o.a. A/B-testen en funnelanalyses).
-
Waarborgen van correcte data-invoer en opschonen van klantbestanden in het CRM-systeem.
-
Samenwerken met teams (communicatie, regio, data) om campagnes af te stemmen op klantbehoeften.
-
Adviseren en trainen van collega’s in klantgericht en datagedreven werken.
Wat vragen wij
Voor deze functie beschik je over een hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Marketing & Communicatie, Bedrijfskunde, Commerciële Economie of Informatiemanagement.
Jouw kracht
Je bent een verbinder en weet anderen te motiveren. Je hebt:
-
Ervaring met CRM-systemen (Microsoft Dynamics 365) en databeheer.
-
Ervaring met e-mailmarketing, klantsegmentatie, customer journeys en digitale marketingtechnieken.
-
Affiniteit en ervaring met beïnvloeding van klantgedrag in een niet commerciële omgeving.
-
Analytisch en organisatorisch vermogen, ervaring met rapportages en dashboards.
-
Affiniteit met onderwijs, techniek of projectmanagement is een pré.
-
Goede communicatieve vaardigheden en kennis van GDPR en data-privacyrichtlijnen.
Jouw keuze
Als CRM specialist bij Wij Techniek werk je aan belangrijke maatschappelijke thema's voor de installatietechniek. Dit kun je in ieder geval verwachten:
-
Goed salaris
Tussen € 3.100,- en € 5.500,- (op basis van fulltime, afhankelijk van ervaring).
-
Flexibele werkplek
Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken.
-
Goede voorwaarden
25 vakantiedagen + 13 adv-dagen, een pensioenregeling via PMT en € 90,- ziektekostenvergoeding (bij fulltime).
-
Uitzicht op een vast contract.
Je begint met een jaarcontract voor 32 – 40 uur. Allebei tevreden? Dan zetten we het om naar vast.
-
Mobiliteit
Duurzaamheid vinden wij belangrijk, daarom krijg je een NS-Business Card voor zakelijk gebruik.
-
Ontwikkeling
Wij investeren in jouw professionele en persoonlijke groei met o.a. een online academy met trainingen en opleidingen.
-
Inspirerende werkomgeving
Een informele organisatie met ambitie en aandacht voor diversiteit en inclusie.
Over ons
Wij Techniek is het ontwikkelingsfonds voor de technische installatiebranche. Wij helpen vakmensen zoals monteurs, engineers, werkvoorbereiders en HR-adviseurs om hun talent en kennis te ontwikkelen. Zo dragen we bij aan een duurzame en toekomstbestendige leefomgeving. Wij Techniek is een samenwerkingsverband van de vakbonden FNV Metaal, CNV en de Unie, samen met werkgeversorganisaties Techniek Nederland en NVKL. We zijn innovatief, werken aan professionalisering en stellen verbinding centraal.
Interesse?
Opgeladen en klaar om deze nieuwe uitdaging te omarmen? Stuur je cv uiterlijk 5 december 2025 naar Annet van Vreeswijk (HR Adviseur) via [email protected]. Daarbij zijn wij ook benieuwd naar de persoon achter de naam, jouw motivatie, skills en wat jou speciaal maakt. Iedereen is welkom bij Wij Techniek. Voel je vrij om nationaliteit, leeftijd, foto en andere persoonlijke kenmerken weg te laten uit je cv. Solliciteer snel op deze mooie baan als jij wil bijdragen aan een toekomstbestendige installatiebranche.
Heb je vragen over de functie? Je bent welkom om ze te stellen aan Sander Claus, manager Bedrijfsvoering, 06 54 71 06 31
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
